Лед тронулся, и команда признала, что все — а не все, кроме него — были не правы

Лед тронулся, и команда признала, что все а не все, кроме него были не правы. По воспоминаниям одного из участников обсуждения были нелицеприятными, часто сопровождались слезами. Эмоции подвигли группу на решение проблемы, они почувствовали, что делают общее дело. Команда внимательно изучила весь процесс создания рекламы и выявила ошибки, которые в основном объяснялись плохой коммуникацией, нехваткой времени и невнимательным отношением к делу. Они выработали рекомендации, полностью изменившие рекламный процесс в Демократе. Под их руководством резко, до 99%, возросла четкость в рекламе. Потери свелись к нулю. Рекламодатели были очень довольны, о чем свидетельствовали результаты опросов. Влияние команды превзошло все ожидания. Их отношение к клиенту и его потребностям распространилось и на другие отделы газеты. В итоге эта команда возглавила трансформацию культуры газеты, поставив во главу угла интересы клиента. Энтузиазм Вдохновление других работников Рис. 10-3. Требования к эффективному видению проекта Разработка общей стратегии В отличие от отчета о масштабе проекта, куда входят затраты, дата окончания работ и требования к процессу разработки проекта, видение включает в себя менее осязаемые аспекты процесса разработки. Видение связано с тем, как проектная команда представляет себе образ проекта по его завершении, как они будуг работать сообща или как заказчики отнесутся к готовому проекту. На элементарном уровне общее видение это ответ на вопрос: Что мы хотим сделать? Не все видят одинаково, но образы должны быть похожими. Сформулировать видение можно по-разному: в виде формулы, символа, а можно написать официальный документ со словесным определением. Не столь важно, каково видение, сколько его роль, которую оно играет. Видение поощряет членов команды вкладывать в работу все усилия. Более того, общее видение объединяет профессионалов с самым разным опытом и интересами. Оно побуждает членов команды забыть о своих личных интересах ради проекта.